【東日本大震災に関するお知らせ】　2011/4/8更新
 

平成23年3月11日に発生しました「東日本大震災」により、

被害にあわれた皆様、関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

１日も早い復興を心からお祈りしております。

このたびの震災の影響により、閉店、営業時間変更、節電対応、また一部商品が

食材供給の制限によりご提供できない状況でございます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

１．東北・北関東地域の営業状況

このたびの震災の影響により一部の店舗で営業を休止しておりましたが、

3月30日の郡山朝日店（福島県）をもって全店営業を再開いたしました。

しかしながら東北の店舗では、現在もガスの供給停止、食材供給不足などの

影響により、営業時間の短縮、一部限定メニューでの営業を行っております。

今後も一日も早く地域の皆様に安心してご利用いただけるよう、全力で

取り組んでまいります。

　・宮城県　　　

　　仙台花京院店（3/20～）　　
　　http://www.royalhost.jp/restaurant_searh/index.php?act=result&id=19

　　仙台国見ヶ丘店（3/24～）　
　　http://www.royalhost.jp/restaurant_searh/index.php?act=result&id=20

　　仙台一番町店（3/25～）　　
　　http://www.royalhost.jp/restaurant_searh/index.php?act=result&id=18

　　仙台根岸店（3/25～）　　　　
　　http://www.royalhost.jp/restaurant_searh/index.php?act=result&id=22

　　北仙台店(3/29～）　　　　　　
　　http://www.royalhost.jp/restaurant_searh/index.php?act=result&id=21

　・福島県　　　

　　イオンタウン郡山店（3/25～）　
　　http://www.royalhost.jp/restaurant_searh/index.php?act=result&id=23

　　郡山朝日店（3/30～）　　　　
　　http://www.royalhost.jp/restaurant_searh/index.php?act=result&id=24

　・茨城県　　　

　　水戸駅南店（3/28～）　　　　
　　http://www.royalhost.jp/restaurant_searh/index.php?act=result&id=30

営業を再開した店舗では、ご来店されたお客様から時間・メニュー限定にも関わらず、
たくさんのお礼の言葉や笑顔をいただきました。
一人でも多くの方に「食」を通じて笑顔になっていただけるよう、従業員一丸となって
努めてまいります。しばらくの間は営業時間、限定メニューによる営業となりご迷惑を
おかけいたしますが、皆様のご理解を何卒よろしくお願い申し上げます。

２．一部商品の変更、販売休止

全国の店舗において、食材供給の制限等による一部商品の変更、販売休止を行って

おります。そのため店舗で提供する料理の「付け合せの変更」、「ソースの変更」等

を行う予定でございます。そのため下記の対応を実施いたします。

①メニューブックやウェブサイト、店頭でお知らせをしております商品を

　　ご提供できない場合がございます。

②商品の付け合せ、ソースなどを変更する場合があり、メニューブックの

　　写真通りに料理をご提供できない場合がございます。

③「カロリー表示」、「アレルゲン表示」、「栄養成分」、「原産地情報」について

　　情報を正しくお伝えすることができなくなります。

＊特にアレルギー、栄養成分など食事制限をされているお客様には、

　　ご迷惑をお掛けしますがご注意くださいますようお願い申し上げます。

④お子さまメニューにつきましては、「カロリー表示」、「アレルゲン表示」、

　　「栄養成分」に関する情報を正しく行うことを優先させていただき、

　　一部商品をご提供できない、またはお子さまメニュー自体をご提供

　　できない店舗がございます。

３．電力不足に関する節電と計画停電の対応

電力供給不足が深刻になる中、「安全な食の提供」と「節電への企業責任」に

ついて考慮の上、下記の対応を行っておりますのでご理解賜りますようお願い

申し上げます。

　・日時　　　　３月１４日（月）～　（終了未定）

　・対象店舗　　東京電力の電力供給エリアの店舗（一部を除く）

　　※東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、群馬県、

　　　山梨県、静岡県（静岡市、浜松市除く）

　・実施項目　　店舗外照明の消灯、店内照明の半減、空調温度の調整、

　　　　　　　　一部店舗における営業時間変更

　＊各店舗の詳しい営業時間は、当ホームページ「店舗検索」をご確認ください。
　　　　http://www.royalhost.jp/restaurant_searh/index.php

なお、計画停電による停電の際は、一時閉店をさせていただきます。

４．携帯メール配信について

震災以降、ロイヤルホストからのメール配信を休止してまいりましたが、

私どもロイヤルホストは「食」を通じて地域の皆さまのお役にたつことが

企業としての責任と考え、お知らせ等のメール配信を一部再開させて

いただくことに致しました。

まだまだ営業時間やメニューを限定した状況での営業ではございますが、

これからもひとりでも多くの方に安心して、ほっとできるお食事の時間を

ご提供できるように努めてまいります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

被災地の皆さまの一日も早い復興、復旧を心よりお祈り申し上げます。